我们可以看到,社区作为终端的最后一扇门,已经离消费者越来越近,推门进去就是消费者生活的私人空间。这样一种近距离的广告接触实际上不是物理距离的接近,而是心理距离的贴近,因此社区有其特有的广告价值。同时,像所有事物一样,矛盾是具有二重性的,我们对社区广告的局限和问题不能视而不见,但是却能够通过一系列的方法,最大限度地克服社区广告的问题,提升社区广告的价值。
(一)提升文化品位,符合社会主义精神文明建设的要求
社区媒体广告要有持久生命力,必须积极参与到社区文化的建设中来,社区媒体的开发与利用也必须贯彻党中央“以人为本”的思想,这样才能真正地扎根于社区。[4]社区广告是美化社区的艺术品,是展示社区精神面貌和文化素养,承担宣传社区文化责任的旗手,因此一定要体现社区居民的世界观、人生观和价值观,符合社会主义精神文明建设。这是社区广告能够在社区中生根发芽的前提,也是受众能否接受其广告的基础。打造和谐的具有美感的社区广告应该做到:1、发布广告的载体要注意整洁,不乱贴乱改;2、以公益广告承载经济型广告,如学习机的广告,可以利用社区媒体做资助灾区教育的公益宣传等。良好的社区广告不仅能创造经济利益,也能做好文化宣传,增强社区凝聚力,加强社区与社会的联系,最大限度地共享社会信息和物质资源,打造好两型社区,创造出巨大的社会利益。
(二)结合服务功能,延长可视时间
社区是人们生活的基本环境,应尽量避免烦躁冗余的信息,以免引发人们的反感和腻烦心理。因此社区媒体广告投放应该紧密联系休闲、体育锻炼、停车等公共服务设备,尽量减少专用广告牌的使用。调查显示,有81%的居民愿意选择在社区缴费系统上缴纳水费、气费等各种公共事业费用,有81%的居民愿意进行银行转账及信用卡还款,有77%的居民喜欢通过该系统进行手机充值。[5]因此,将社区媒体广告融合社区缴费系统、社区警务信息化系统等能方便社区居民的服务系统于一体,必然能够延长受众在广告前停留的时间,更易增强广告的可视性,增加广告接触率。社区广告开发的一个新视角即是朝着服务性方向发展,而非为广告而广告。也只有将社区媒体广告与服务功能相结合,才能真正融入消费者的生活中,而不是浮于生活之上。
(三)与社区环境相协调
社区广告要做到与环境相协调也就是在内容、诉求、形式、设置上都要与社区环境息息相关,不能显得格格不入。
1、内容恰当
广告内容一定要与社区建筑性质相协调。例如行政办公建筑区宜设置公益内容广告、商业建筑区宜设置商业内容广告。而社区广告则应该设置与“家”的信息相贴近的内容,因此更适合电器产品、快速消费品、超市等广告。“家”是每个人活动最多的场所,植根于生活中的广告,对身处其中的受众影响重大,特别是对青少年的成长有着潜移默化的作用。因此社区广告的内容一定要健康、积极,不能将社区媒介当做纯粹的商业载体,而应该运用生活中具有浓厚的情感因素加强人们与商业的沟通与理解,使广告摆脱曾经“声嘶力竭”的叫卖和吆喝,慢慢地伴随着人文气息渗入受众心中,产生“润物细无声”的广告效果。
2、诉求精准
广告诉求要与社区居民结构和需求相协调。在视觉疲软的广告市场,精准的诉求能够瞬间揪住消费者的好奇心,博得受众的好感。在年轻人居多的新兴时尚社区可以进行婚纱摄影、手机、数码产品的宣传;在老年人为主的社区可以进行降压药的宣传;在一天三顿在家吃饭的企事业工作人员居住的小区,做粮油、餐具广告会有立竿见影的效果,但是在一个月做不了两次饭的白领云集的公寓进行这样的宣传,只会竹篮打水一场空。
3、形式新颖
广告形式与社区建筑风格应相协调。具有民族风格的社区可以采用传统民族式载体,如红灯笼、匾额、书法等;现代社区则可以采用现代媒体,如霓虹灯、电子显示屏等。在社区中适宜设置个性化雕塑、文化长廊,将广告符号化,既不易破碎,又能成为美化社区的文化元素。具有趣味性的广告形式也是社区广告不错的选择,例如游乐场地面可以用鹅卵石摆出大幅广告图案;社区交通集合点设置大的广告拼图,可供居民自己动手完成广告作品,既传播了广告信息又能让受众获得参与的快感。随着新技术的发展,以数字技术为依托的蓝牙广告也可以运用于社区广告中,行人走过时广告能够随之发生各种形式的变化,极富动感。
4、设置合理
社区广告牌的设置要与设置点居民的生活形态相协调。社区广告的广告牌布置、材料、结构、安装都要注意安全性,广告牌设置不能太多、太高。没有人喜欢被广告包裹,信息压力过大会造成接受的反弹,给人无孔不入的感觉。同样,生活环境中的广告应该避免“霸气”,给人温馨和谐之感。过高过大的广告牌易倒,对过路行人及玩耍的小孩都不利。历久失修的广告牌脆弱易燃,社区作为一个集聚的场所,可能存在很大的火灾隐患。
(四)完善社区广告管理机制
社区广告作为新型的广告形式,必然会向前发展,那么尽快完善社区广告管理机制便成为当务之急。政府应该尽快建立社区广告的相关法律法规,做好在广告内容、规格、设置地点等项目的详细规定,防止设置不合理广告的违法现象。社区物业管理部门要把好关杜绝脏乱小广告,警惕不法分子进入社区胡乱涂写、张贴、镶嵌,破坏社区环境,传播虚假广告。广告公司应该派专员负责社区广告的长效清洁和维护,补修或更新腐蚀损坏的广告,决不能因为破损广告给社区的安全和美观造成影响。
我们的时代是一个眼球经济的时代,传统广告剥尽了华丽的外衣,被消费者透视得体无完肤,已经失去了神秘感,吸引力也随之下降。社区广告作为一个刚刚萌芽的载体,仿佛一朵羞答答的玫瑰,欲遮还羞。但随着它逐渐进入市场并慢慢得到重视,最终将成为商家竞相争夺的新宠,这就要求我们对社区媒体广告的价值有深刻的认识。
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